Исследование Исследование

Кто интересуется витаминами в Интернете, что и где ищут пользователи, а также какие возможности открывает текущая экономическая ситуация. Выводы сделаны на основе данных за 2019 г.

Мы собрали весь спрос по запросу витамины и схожим запросам. Из запросов сформировали тематические кластеры.

• Витамины — в данный кластер вошли как общие поисковые запросы вида «витамины+уточнение», так и запросы по отдельным витаминам («витамин д+уточнение» и т. п.)
• Минералы — в данный кластер вошли общие запросы вида «минералы+уточнение» и запросы по отдельным видам («цинк+уточнение», «магний+уточнение» и т. п.).
• Омега 3 6 9 — кластер содержит запросы вида «омега 3 +уточнение», «омега 6+уточнение», «омега 9+ уточнение», «омега 3 6 9+уточнение».
• Пробиотики — кластер содержит запросы вида «пробиотики+уточнение» и синонимы («бифидобактерии+уточнение»).
• Мультикомплексы — запросы вида «мультикомплексы+уточнение» и синонимичные запросы («витаминные комплексы+уточнение», «поливитамины+уточнение» и т. п.)
• БАДы — запросы вида «бады+уточнение» и «биодобавки+уточнение».
• Интернет-магазины — поисковые запросы, которые содержат упоминания профильных интернет- магазинов в написании как латиницей, так и кириллицей (iherb, айгерб, sayyes и т. п.). Исключение составляет Rozetka, которую мы анализировали только в связке с витаминами.

Исследование показало, что наряду с традиционными добавками («витамины», «минералы», «БАДы»), люди также интересуются и более трендовыми («омега 3» и «пробиотики»).

Интерес к «витаминам» в поиске растет из года в год. По данным исследовательской компании Kantar TNS, под влиянием COVID-19 траты на категорию «Здоровье» во время карантина в Китае увеличились и тенденция сохранилась после его окончания. Нет предпосылок думать, что в Украине будет иначе. Люди начнут больше внимания уделять своему здоровью.

При этом стоит учитывать сезонный характер спроса на витамины. Пик – февраль/март и октябрь/ноябрь.

Исходя из видов запросов, среди которых преобладают запросы неопределенного и информационного характера, можно предположить, что люди в Интернете чаще ищут дополнительную информацию о витаминах, чем покупают их.

Судя по количеству запросов, люди чаще ищут витамины для решения конкретной задачи (суммарно более 101 260 запросов), чем витамины в виде «мультикомплексов» (33 330 запросов).

Витамины «для женщин» более востребованы, чем витамины «для мужчин».

Об этом также говорит структура запросов на витамины для решения конкретных задач. Обратите внимание на ТОП 5 запросов от пользователей: для волос, для беременных, для кожи, для лица. Их, с большой вероятностью, пишут женщины.

Также наблюдается выпуклый спрос на витамины группы D, B, E. Он объясняется, во-первых, текущим информационным фоном (их активно обсуждают в СМИ), а, во-вторых, востребованностью витамин «для женщин» (витамин Е — это традиционно «витамин молодости»).

Если говорить о брендах, которые чаще всего ищут в Интернете, это Doppel Hertz и Solgar. Это объясняется их активным присутствием в большом количестве аптек и широким ассортиментом под разные задачи потребителя.

Лидер среди стран производителей – США. На это, предположительно, влияет популярность интернет-магазина iHerb. Швейцария на втором месте по популярности.

На момент подготовки материала, в Украине нет запрета на международные грузовые перевозки. Но с учетом глобальной тенденции закрытия границ и неопределенности со сроками данной меры, можно предположить, что ближайшее время востребованность iHerb снизится. Жители Украины будут рассматривать альтернативные локальные ресурсы и это открывает новые возможности для местных интернет магазинов и производителей.

• Интерес к «витаминам» в поиске растет из года в год и текущий информационный фон только укрепит этот интерес.
• При этом стоит учитывать 1) сезонный характер спроса на витамины (пик — февраль/март и октябрь/ноябрь) и 2) чувствительность ниши к PR-активностям и трендам.
• У потребителя рынка витамин в Украине «женское лицо».
• Люди ищут витамины «под задачу» чаще, чем «мультикомплексы». Чтобы быть востребованным, ваш ассортимент просто обязан снимать конкретные «боли» потребителя.
• Если меры по закрытию границ будут ужесточаться, COVID 2019 может отнять корону у короля интернет-магазинов iHerb и открыть дорогу локальным украинским ресурсам и производителям.